Klantenservice

Er zijn verschillende betaalmethoden zoals iDeal, Mastercard, Bankoverschrijving, Bancontact, Sofort Banking en meer. Meer hierover leest u op de pagina waarop de betaalmethodes worden beschreven.

Alle bestellingen geplaatst op werkdagen voor 16:00 u welke ook op dat moment zijn betaald, worden dezelfde dag nog verzonden. In 99% van de gevallen ontvangt u de bestelling dan de volgende dag. Heeft u na vijf werkdagen de bestelling nog niet binnen? Dan kan het zijn dat er iets mis is gegaan bij de postbezorger. Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, zodat wij er alles aan kunnen doen om de bestelling alsnog zo spoedig mogelijk bij u te bezorgen.

Als u een betaling aan ons overmaakt via bijvoorbeeld iDeal, Credit Card of een bankoverschrijving zal er op u bankafschrift geen Dokterlifestyle.com of andere herkenbare tekst komen te staan. Ook op uw bankafschrift houden wij het graag anoniem. Ook zal er niet zichtbaar zijn wat u bij ons besteld heeft.

Nadat u een bestelling heeft gedaan ontvangt u van ons een e-mail ter bevestiging.

Voor meer vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Wij versturen de producten altijd 100% discreet in een anonieme verpakking. Dat wil zeggen in een blanco, onbedrukte envelop of pakket.

Zoek het artikel dat u wilt kopen en leg het in uw winkelwagentje. Wilt u verder winkelen? Dan klikt u op ‘Verder winkelen'. Het artikel blijft in uw winkelwagentje staan. Als u meteen wilt bestellen, klikt u op ‘Naar kassa en afrekenen’.

Als u uw bestelling wil retourneren, kunt u het pakket terugsturen naar ons postbusadres. U kunt ook contact opnemen met onze klantenservice.